BASES LEGALES – SORTEO BTS

«GANA 2 ENTRADAS PARA EL CONCIERTO DE BTS»

• ORGANIZADOR

La presente actividad, denominada «Sorteo BTS – Gana 2 Entradas para el Concierto de BTS», es organizada por Promo Viajes, nombre comercial utilizado por las sociedades Desarrollo Web Epunto Ltda , , e Inversiones CorpTravel SpA, ambas legalmente constituidas conforme a las leyes de la República de Chile, en adelante denominadas conjuntamente «el Organizador».

El Organizador será responsable de la administración del sorteo, la venta de los números de participación, la recepción y validación de las participaciones, la selección del ganador, la publicación de los resultados y la entrega del premio, todo ello de conformidad con las presentes Bases Legales.

Para todos los efectos del presente sorteo, cualquier referencia a Promo Viajes se entenderá realizada al Organizador antes individualizado.

• OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD

El objetivo de la presente actividad es realizar un sorteo entre personas naturales residentes en Chile que adquieran válidamente uno o más números de participación a través del sitio web oficial www.promoviajes.cl, con el fin de optar al premio descrito en las presentes Bases Legales.

3. VEGENCIA

El período de venta de los números de participación estará vigente desde el 03 de agosto de 2026 hasta el 30 de septiembre de 2026, a las 12:00 horas, o hasta agotarse la totalidad de los números disponibles, lo que ocurra primero.

Cada ticket de participación tendrá un valor de $3.000 (tres mil pesos chilenos) y podrá ser adquirido a través del sitio web oficial www.promoviajes.cl, utilizando los medios de pago habilitados por el Organizador.

Con el objeto de incentivar la participación, el Organizador podrá ofrecer, por tiempo limitado, promociones especiales de compra, tales como:

• 4 tickets por $10.000
• 10 Tickets $20.000

El sorteo se realizará el 30 de septiembre de 2026, a las 13:00 horas, o en el horario que el Organizador informe oportunamente a través de su sitio web oficial y/o redes sociales oficiales, resguardando en todo momento la transparencia del proceso.

La realización del sorteo estará condicionada a la venta de un mínimo de 1.500 tickets de participación. En caso de no alcanzarse dicho mínimo durante el período de vigencia, el Organizador podrá prorrogar el plazo de venta o cancelar el sorteo, informando oportunamente dicha decisión a través de sus canales oficiales. En caso de cancelación, se procederá a la devolución íntegra de los montos pagados por los participantes.

Tickets promocionales o de cortesía

El Organizador podrá emitir y asignar tickets de participación sin costo, o con condiciones especiales, para fines promocionales, campañas de marketing, concursos, alianzas comerciales, acciones con influencers, auspiciadores, colaboradores u otras actividades de difusión.

Estos tickets tendrán la misma validez y participarán en igualdad de condiciones que los tickets adquiridos por los participantes, salvo que el Organizador informe expresamente condiciones particulares para una campaña específica. El número de tickets destinados a estas acciones será definido libremente por el Organizador.

4. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

Para participar en el sorteo, los interesados deberán cumplir con los siguientes requisitos:

• Completar el formulario de participación disponible en www.promoviajes.cl.
• Ingresar correctamente su nombre completo, número de cédula de identidad, teléfono y correo electrónico.
• Adquirir uno o más números de participación mediante el pago de $3.000 (tres mil pesos chilenos) por cada número, utilizando los medios de pago habilitados por el Organizador.
• Aceptar íntegramente las presentes Bases Legales.
• Cumplir con cualquier otro requisito de participación que sea informado expresamente en el formulario de inscripción.

5. PARTICIPANTES

Podrán participar en el presente sorteo todas las personas naturales residentes en Chile, mayores de 18 años, que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales y adquieran válidamente uno o más números de participación durante el período de vigencia del sorteo.

Será de exclusiva responsabilidad del participante proporcionar información personal veraz, completa y vigente. El Organizador no será responsable por errores u omisiones en los datos ingresados que impidan la validación de la participación, el contacto con el ganador o la entrega del premio.

No podrán participar los propietarios, socios, representantes legales, trabajadores, asesores o colaboradores directos del Organizador, ni las personas que intervengan en la administración, organización o ejecución del presente sorteo.

Condiciones de ingreso al evento

El ganador y su acompañante deberán cumplir con las condiciones de ingreso establecidas por la producción del concierto, entre ellas:

• Toda persona que ingrese al recinto deberá portar una entrada válida y su cédula de identidad vigente o pasaporte.
• No se permitirá el ingreso de menores de 6 años cumplidos.
• Los menores de 16 años y mayores de 6 años deberán ingresar acompañados por un adulto responsable, conforme a las condiciones establecidas por la producción del evento.

El Organizador no será responsable por la denegación de ingreso al recinto cuando el ganador o su acompañante no cumplan con las condiciones establecidas por la producción del evento.

6. MECÁNICA DE SELECCIÓN DE GANADORES

Una vez finalizado el período de venta de los números de participación y verificado el cumplimiento del mínimo de 1.500 números vendidos, el Organizador realizará el sorteo mediante un sistema electrónico de selección aleatoria desarrollado para este fin, el cual elegirá al azar un (1) número ganador entre todas las participaciones válidamente registradas.

El proceso completo del sorteo será grabado en formato audiovisual, incluyendo la ejecución del sistema de selección, la obtención del número ganador y su correspondiente validación.

Una vez finalizado el proceso, el video del sorteo será publicado en el sitio web oficial de Promo Viajes y/o en sus redes sociales oficiales, con el objeto de garantizar la transparencia del procedimiento.

Si el número seleccionado correspondiera a una participación que no cumpla con los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales, que contenga información falsa, incompleta o que no pueda ser validada por el Organizador, el sistema realizará una nueva selección hasta obtener un ganador que cumpla íntegramente con las condiciones del sorteo.

Como medida adicional de transparencia, el Organizador podrá realizar la transmisión en vivo del sorteo a través de sus redes sociales oficiales o por los medios digitales que estime convenientes, siempre que las condiciones técnicas lo permitan. La eventual imposibilidad de efectuar dicha transmisión no afectará la validez del sorteo, el cual se entenderá válidamente realizado si se ha llevado a cabo conforme a las presentes Bases Legales.

7. PREMIOS DEL SORTEO

El presente sorteo contempla un (1) premio, que será adjudicado a un único ganador, consistente en dos (2) entradas para el concierto de BTS, las que podrán ser utilizadas por el ganador y un acompañante.

Detalle del premio:

• Premio: Dos (2) entradas para el concierto de BTS.
• Cantidad de ganadores: Uno (1).
• Cantidad de entradas: Dos (2).
• Ciudad: Santiago de Chile.
• Fecha del evento: 14 de octubre de 2026, a las 21:00 horas.
• Recinto: Estadio Nacional.
• Localidad: Cancha Andes

En caso de que la producción del evento modifique la fecha, horario o recinto del concierto, las entradas mantendrán su validez conforme a las condiciones establecidas por el productor u organizador del evento, no siendo ello responsabilidad del Organizador del presente sorteo.

8. CONDICIONES Y LIMITACIONES DEL PREMIO

  El premio consiste en dos (2) entradas para el concierto de BTS y será entregado exclusivamente al ganador del sorteo, quien podrá asistir acompañado por la persona que libremente designe.

  El premio es personal e intransferible y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo, por otros bienes, servicios o beneficios, total o parcialmente.

  El ganador será el único responsable de asistir al concierto en la fecha, horario y recinto establecidos por la producción del evento, así como de cumplir con todas las condiciones de ingreso exigidas por ésta.

  En caso de que la producción del evento modifique la fecha, horario, recinto o cualquier otra condición relacionada con el concierto, el Organizador no tendrá responsabilidad alguna, manteniéndose la validez del premio conforme a las condiciones establecidas por el productor del evento.

  El ingreso al concierto estará sujeto a los términos y condiciones establecidos por la producción del evento, incluyendo la verificación de identidad y cualquier otra medida de control de acceso que corresponda.

  Una vez entregadas las entradas al ganador, el Organizador no será responsable por su pérdida, robo, deterioro, uso indebido o cualquier otra circunstancia que impida su utilización.

9. ENTREGA DEL PREMIO

El ganador deberá aceptar y validar la asignación del premio dentro de un plazo máximo de 48 horas corridas contadas desde la fecha en que el Organizador comunique oficialmente su condición de ganador.

Para hacer efectivo el premio, el ganador deberá acreditar su identidad mediante:

• Cédula de identidad vigente.
• Correo electrónico de confirmación de participación.
• Datos de contacto coincidentes con la información registrada durante la participación.

El Organizador contactará al ganador utilizando los datos proporcionados al momento de participar en el sorteo.

Si el ganador no responde dentro del plazo indicado, no acredita correctamente su identidad, no cumple con los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales o entrega información falsa, incompleta o inconsistente, el Organizador podrá dejar sin efecto la asignación del premio y proceder a realizar una nueva selección mediante el mecanismo definido para el sorteo.

La entrega de las entradas se realizará mediante el mecanismo que determine el Organizador, pudiendo efectuarse de manera electrónica al correo informado por el ganador o mediante otro medio previamente comunicado.

10. PUBLICACIÓN DE GANADORES

El resultado del sorteo será publicado en el sitio web oficial de Promo Viajes y/o en las redes sociales oficiales del Organizador, una vez que el ganador haya sido debidamente validado conforme a las presentes Bases Legales.

La publicación podrá incluir el nombre completo o parcial del ganador y el premio obtenido, resguardando en todo momento sus datos personales conforme a la normativa vigente sobre protección de datos personales.

El Organizador se reserva el derecho de limitar la información publicada con el objeto de proteger la privacidad del ganador, sin afectar la transparencia del proceso de selección

11. RESPONSABILIDAD DEL PARTICIPANTE

  El participante declara conocer, aceptar y cumplir íntegramente las presentes Bases Legales al momento de adquirir su número de participación.

  Será responsabilidad exclusiva del participante revisar los medios de contacto informados al momento de participar, conservar la confirmación de su participación y mantener actualizados sus datos personales para efectos de comunicación y validación del premio.

  Al participar en el sorteo, el participante autoriza al Organizador a utilizar su nombre y/o imagen, en caso de resultar ganador, únicamente para fines relacionados con la comunicación, difusión y transparencia del presente sorteo, a través del sitio web oficial de Promo Viajes y/o sus redes sociales oficiales, conforme a la normativa vigente.

  El participante será responsable de la veracidad y exactitud de la información proporcionada durante el proceso de participación. Cualquier información falsa, incompleta o inconsistente podrá implicar la pérdida del derecho a recibir el premio.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales entregados por los participantes serán utilizados exclusivamente para administrar el presente sorteo, gestionar la venta y validación de números de participación, contactar al ganador, coordinar la entrega del premio y cumplir con las obligaciones propias de la actividad.

El Organizador se compromete a no vender, comercializar ni ceder los datos personales de los participantes a terceros ajenos a la administración del sorteo, salvo cuando dicha entrega sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, requerimientos de una autoridad competente o cuando sea requerida para la correcta ejecución del premio.

El tratamiento y resguardo de los datos personales se realizará conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, sus modificaciones y demás normativa vigente aplicable en Chile.

Los participantes podrán solicitar información respecto del tratamiento de sus datos personales o ejercer los derechos que correspondan conforme a la normativa vigente, mediante los canales de contacto indicados en las presentes Bases Legales.

13. MODIFICACIONES, SUSPENSIÓN O CASO FORTUITO

El Organizador podrá realizar modificaciones operativas relacionadas con las fechas, horarios, medios de comunicación, mecánica del sorteo o aspectos administrativos de la actividad, cuando existan motivos justificados de carácter técnico, operativo, de fuerza mayor o caso fortuito, procurando siempre mantener la transparencia y comunicar oportunamente cualquier cambio a los participantes a través de sus canales oficiales.

Las modificaciones que eventualmente se realicen no podrán afectar arbitrariamente los derechos de los participantes que hayan adquirido válidamente sus números de participación conforme a las presentes Bases Legales.

En caso de suspensión o cancelación del sorteo por causas de fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias ajenas a la voluntad del Organizador, éste informará oportunamente a los participantes las medidas que correspondan, resguardando en todo momento la transparencia del proceso y los derechos de quienes hayan participado válidamente.

14. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Organizador no será responsable por situaciones ajenas a su control directo que puedan afectar la participación, la realización del evento o la utilización del premio, incluyendo, pero no limitándose a:

• Problemas técnicos, fallas de conectividad, interrupciones del servicio o inconvenientes del sitio web o plataformas digitales que impidan temporalmente la participación o el acceso al proceso de compra de números.
• Modificaciones, suspensiones, reprogramaciones o cancelaciones del concierto determinadas por la producción del evento, artistas, recinto, autoridades u otros terceros responsables de la realización del espectáculo.
• Pérdida, robo, deterioro, uso indebido o extravío de las entradas una vez que hayan sido entregadas al ganador.
• Accidentes, daños, pérdidas o situaciones ocurridas durante la asistencia al evento, las cuales serán responsabilidad del ganador y/o su acompañante, conforme a las condiciones establecidas por la producción del concierto y el recinto correspondiente.

El Organizador será responsable únicamente de la correcta administración del sorteo, selección del ganador conforme a las presentes Bases Legales y entrega del premio establecido.

15. ACEPTACIÓN DE BASES

La adquisición de uno o más números de participación en el presente sorteo implica la aceptación total, expresa e íntegra de las presentes Bases Legales.

El participante declara haber tenido acceso claro, comprensible y oportuno a las condiciones, requisitos, mecánica de participación, premio y demás disposiciones del sorteo antes de realizar la adquisición de su número de participación.

La participación en el sorteo supone el conocimiento y aceptación de todas las condiciones establecidas en estas Bases Legales.

16. CONTACTO Y RECLAMOS

Cualquier duda, consulta, reclamo o solicitud relacionada con el presente sorteo deberá ser enviada al Organizador a través de los siguientes canales oficiales:

• Teléfono WhatsApp 569 2094 3234
• Sitio web: www.promoviajes.cl

El Organizador dispondrá de estos canales para atender consultas relacionadas con la participación, adquisición de números, desarrollo del sorteo, entrega del premio u otros aspectos asociados a la presente actividad.

Para todos los efectos legales, las partes fijan domicilio en la ciudad de Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente.

Las presentes Bases Legales estarán disponibles para consulta de los participantes durante toda la vigencia del sorteo en el sitio web oficial de Promo Viajes.

los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente.

Estas bases legales estarán disponibles en www.promoviajes.cl durante toda la vigencia del concurso.